Selldoneのゼロからヒーローガイド - あなたの人生を変える最初の10人の有料購読者！

 この記事では、あなたのドメインでオンラインショップを設定し、支払い方法を接続し、購読製品を作成して販売を開始するプロセスを説明します。
なぜ購読サービスなのか？
購読サービスは近年ますます人気が高まっており、多くの企業が顧客が定期的に商品やサービスにアクセスできる方法として提供しています。小規模企業のオーナーや起業家にとって、たった10人の購読者を獲得することは、彼らの生活に大きな影響を与える可能性があります。もちろん、10人の購読者を獲得するのは始まりに過ぎません。ビジネスが成長するにつれて、購読者の数は増加し、さらなる利益と機会を提供するでしょう。ただし、成功した購読サービスを構築するには時間と努力が必要です。顧客との一貫したエンゲージメント、高品質な商品やサービスを提供するコミットメント、そしてビジネスが成長するにつれて適応し進化する意欲が求められます！文字通り、あなたのブランドのためにコミュニティが必要になります。
なぜSelldoneなのか？
購読ベースのビジネスを設定し、注文を管理し、顧客を処理するのは複雑なプロセスであり、さまざまなツールやアプリケーションが必要です。しかし、Selldoneはこのプロセスを簡素化し、使いやすいノーコードおよびノープラグインのプラットフォームを提供し、購読製品やサービスの販売プロセスを効率化します。Selldoneを利用すれば、誰でも1日で購読製品やサービスを設定し、販売を開始できます。プラットフォームの直感的なインターフェースと組み込みツールにより、注文管理、顧客情報の追跡、支払い処理が簡単になり、ビジネスの成長に集中できます。

購読ベースのビジネスを始めるメリット

購読サービスの最大の利点の1つは、予測可能な収益の流れです。一定の購読者が定期的に支払うことで、ビジネスオーナーは将来の成長と拡張をより容易に計画することができます。これにより、経済的な安定感とセキュリティを感じることができ、小企業オーナーにとって非常に重要です。

MRR / ARR

安定した収益源を提供するだけでなく、購読サービスは顧客の忠誠心を高めるのにも役立ちます。顧客が購読にサインアップすると、定期的に製品やサービスを使用し続けることを約束します。これにより、ビジネスとのより深い関与とつながりが生まれ、リピート顧客やポジティブな口コミ広告の増加につながります。

貴重な洞察

購読のもう一つの重要な利点は、貴重な顧客データを収集できることです。購読者の行動や好みを追跡することで、企業は顧客が望んでいるものや必要としているものに洞察を得ることができます。この情報は、製品やサービスを改善したり、特定の購読者のニーズに共鳴するターゲットマーケティングキャンペーンを開発したりするのに役立ちます。

自分のドメインで購読ショップを作るためのステップバイステップガイド

こちらは、オンラインショップを構築するためのステップバイステップの指示です。これらの手順に従うことで、あなたのショップはすぐに立ち上がり、購読製品の販売を開始できます。これは継続的なプロセスであることを覚えておいてくださいので、ショップのパフォーマンスに目を光らせ、必要に応じて調整してください。
ステップ1：ドメイン名を登録する – まだ登録していない場合は、あなたのビジネスとブランドを表すドメイン名を登録してください。これが顧客がオンラインショップを見つけるウェブサイトアドレスとなります。
ステップ2：eコマースプラットフォームを選択する – Shopify、WooCommerce、BigCommerceなど、さまざまなeコマースプラットフォームが利用可能です。それぞれのプラットフォームには独自の機能や価格プランがあるため、あなたのニーズに最も適したものを選択してください。しかし、Selldoneは購読製品やサービスを販売するための組み込みのネイティブツールを提供します。Selldoneは、追加のプラグインを必要とせずに、購読ベースのビジネスモデルを簡単に実装できるようにします。購読ボックス、ペイウォール、サブスクリプションメンバーシップやクラブ、購読製品など、さまざまなモデルを使えます。
ステップ3：ショップをデザインしてカスタマイズする – プラットフォームを選択したら、提供されたツールを使用してショップをデザインし、カスタマイズします。これには、ロゴの追加、新しいランディングページの作成、および「私たちについて」や「連絡先」などのページを追加することが含まれます。
ステップ4：支払い方法を接続する – Selldoneは、PayPal、Stripe、Razorpayなどのさまざまな支払いプロバイダーとの統合を内蔵しています。購読を販売するには、Stripeが必要です。
ステップ5：購読製品を作成する – ショップが設定されたら、購読製品を作成します。これには、製品やサービスに対する定期支払いが含まれます。例えば、月刊誌の購読や商品を月ごとに配送することができます。
ステップ6：ショップを宣伝し、マーケティングを行う – ショップが設定され、準備が整ったら、それを宣伝し、マーケティングを行う時間です。ソーシャルメディア、メールマーケティング、その他の手段を活用して、ターゲットオーディエンスにリーチし、ショップへのトラフィックを促進してください。

購読方法の仕組み

ショップを設定する

購読ベースの製品やサービスを提供し始めるには、まずオンラインショップを設定する必要があります。
1. こちらで登録して、ショップを作成します。新たに フリープラン + 2% の手数料で購読製品を販売できます（🎉 新しい発表）。
2. ドメインを取得し、ショップ > 設定 > ドメイン タブに移動してショップに接続します。

Ribbonの設定 🎗 – ビジネスのための購読ドライバー

Ribbonは、購読ボックスのビジネスモデルを簡単にする便利でユーザーフレンドリーなツールです。Ribbonを使えば、カスタム購読製品の作成が簡単に行え、数秒で完了できます。プラットフォームはすべてを自動的にバックグラウンドで処理し、製品を即座に公開します。「ショップ > チャンネル > Ribbon」タブに移動してください。

カスタムボックス

ショップ内で購読フローを設定する際、顧客が選択できる2つのオプションがあります：

• カートモード：最初のオプションは、顧客が希望する購読製品を選択し、自分のカスタム購読ボックスを作成することです。顧客はその後、ボックス全体の購読料金を一度に支払うことができます。
• インスタントモード：2つ目のオプションは、顧客が個別の購読製品を選択し、定期的に届けられるようにすることです。顧客は各配送の対価を別々に支払います。

どちらのオプションも、顧客が自分のニーズや好みに最も適した購読プランを選択できるようにします。

数量 – デフォルトの購入アイテム制限

ショップ内で購読フローを設定する際、顧客が受け取るアイテムの選択数を制御するオプションがあります。顧客が受け取りたいアイテムの数を選択できるようにするか、製品ごとに最大アイテム数を制限することができます。利用可能な2つのオプションは次のとおりです：

• カウント表示：このオプションを有効にすると、顧客は各製品について受け取りたいアイテムの数を選択できます。これにより、購読選択肢においてより柔軟性が得られます。
  
• 常に1つのカウント：このオプションを選択した場合、アイテム数の入力は顧客には表示されません。これにより、顧客が選択した場合でも各製品の最大アイテム数は1になります。
  

また、各製品ごとに最大アイテム数の設定をオーバーライドすることもできます。これにより、購読フローをより良く管理し、顧客体験を向上させることができます。

住所 – 請求・配送先の確認方法

ショップ内で購読フローを設定する際、配送先と請求先の住所確認のデフォルト設定を制御するオプションがあります。製品ごとに住所を尋ねるかどうかを選択できます。利用可能な2つのオプションは次のとおりです：

• 住所を尋ねる - 配送先または請求先：このオプションを有効にすると、顧客はチェックアウトページで配送先または請求先の住所を提供するよう求められます。これは、顧客に届ける必要のある物理製品に役立ちます。
  
• 配送不要：このオプションを選択した場合、顧客は配送先または請求先の住所を提供するよう求められません。これは、物理的な配達を必要としないデジタル製品に役立ちます。
  

また、各製品ごとに配送と請求に関する設定をオーバーライドすることもできます。これにより、購読フローをよりよく管理し、顧客体験を向上させることができます。

オートフィックス支払い方法

Ribbonタブの「オートフィックス支払い」機能は、購読ベースのビジネスが円滑に機能するための便利なツールです。このボタンをクリックすると、Selldoneは自動的に支払い方法の問題をチェックし、修正します。最も重要なステップは、Webhookの検証です。

Webhookは、Stripeが購読や支払いに関する更新情報をSelldoneに通知するために使用されます。この機能により、プラットフォームは最新の変更について常に認識し、適切なアクションを取ることができます。「オートフィックス支払い」をクリックすることで、SelldoneはWebhookが正しく設定および機能していることを確認し、あなたと顧客の両方にとってシームレスな体験を保証します。

支払いの設定

ショップが設定されたら、支払いゲートウェイをショップに接続する必要があります。現時点では、購読製品に対してはStripeのみがサポートされています。「ショップ > 会計 > ゲートウェイ」タブでStripeを追加できます。
1- 「新しい支払い方法」ボタンをクリックします。
2- 通貨を選択します。交換タブでさらに通貨を追加できます。たとえば、通貨をUSD1つだけ追加し、それにStripeを追加すると、EURやGBPなどのすべてのサポートされている通貨での支払いを受け取ることができます。
3- オンライン支払い方法の下でStripeを選択します。
4- APIキーを入力するか、「オートコネクト」ボタンをクリックします。APIキーはStripeダッシュボードで見つけることができます。正常に接続するには、ライブモードを選択してください。
重要：既にStripeをSelldoneアカウントに追加している場合は、ゲートウェイページをクリックしてアクセスできます。そこから、自動的または手動でStripeアカウントに接続するオプションがあります。自動的に接続するには、ゲートウェイ > ダッシュボードタブで「オートコネクト」ボタンをクリックするだけです。または、「編集」タブに移動してAPIキーを手動で入力することでも接続できます。これにより、接続プロセスをより制御し、正しく設定されていることを確認できます。

デバッグ/ライブモード

実際の支払いを受け入れるには、必ずライブモードにしてください。

Apple Payの設定 – ドメインの確認

ApplePayをStripeを通じて購読に対して受け入れるには、最初にドメインを確認する必要があります。これを行うには、Apple Payタブの「アクティブ」ボタンをクリックし、ドメインを入力します。その後、確認ファイルをアップロードする必要があります。確認ファイルは、Stripeアカウントの支払い方法設定タブから取得できます。確認プロセスが完了したら、顧客はApplePayを通じて購読できるようになります。
StripeでApple Payを有効にするには、次の手順に従ってください：
1. Stripeアカウントにログインし、ダッシュボードの設定 > 支払い方法タブに移動します。
2. 「Apple Pay」セクションまでスクロールし、「アクティブ化」ボタンをクリックします。
3. ドメイン名を入力し、確認ファイルをアップロードしてドメインを確認します。確認ファイルは、Stripeアカウントの支払い方法設定タブで入手できます。

製品の追加

ショップと支払いゲートウェイが設定されたら、購読として提供したい製品やサービスを追加し始めることができます。購読ボックスのような物理製品や、オンラインコースやメンバーシップのようなデジタル製品を販売するには、製品タイプとして購読を選択してください。
1- 「ショップ > 製品」タブに行きます。製品は現在のカテゴリに作成されます。

2- 購読種別を選択します。

3- タイトルを設定し、製品に関する情報を追加します（オプション）。


4- 製品 > 購読タブで購読タイプを設定します。
  

製品の価格設定を追加する

製品が追加されたら、購読ベースの製品やサービスの価格を設定する必要があります。毎月、四半期ごと、または年間の購読など、さまざまな価格オプションを提供できます。これにより、顧客は自身のニーズに最も適した価格プランを選択できます。
価格を追加するには、製品 > 価格タブにアクセスし、「新しい価格を追加」ボタンをクリックします。

今、価格モデルを定義できます。「追加」ボタンをクリックすると、Selldoneは自動的に製品と価格モデルをStripeアカウントに作成するため、追加の構成をする必要はありません。これにより、製品や価格を手動でStripeに設定する心配はなく、Selldoneがこのプロセスを処理します。この機能により、購読ベースのビジネスを簡単に設定し、製品やサービスの販売を開始できます。
重要：作成後に価格や期間を変更することはできません。

購読モード：購読ボックス [🎈 シンプル、迅速、一般的]

定期配送のある購読ボックスは、顧客に便利でパーソナライズされたショッピング体験を提供する素晴らしい方法です。多様な製品に使用できるシンプルで設定が簡単なビジネスモデルです。
購読ボックスは通常、毎月または四半期ごとに顧客に届けられる製品を選択する構成です。顧客は月ごと、四半期ごと、または年間プランといった異なる購読オプションから選択できます。
購読ボックスを設定する際は、特別な設定は必要ありません。これにより、すぐに購読ボックスの販売を開始し、「注文処理中」タブで注文を受け取ることができます。この簡略化されたプロセスにより、速やかに購読ボックスビジネスを立ち上げ、収益を生むことができます。

購読モード：メンバーシップ/ペイウォール [⭐ 高度なメンバーシップ]

「メンバーシップ/ペイウォール」購読モードは、メンバーシップベースの購読を提供し、メンバーと定期的にコンテンツを共有する企業にとって素晴らしいオプションです。これは、独占的なコンテンツやサービスへのアクセスを提供する場合に有用です。このモードでは、ファイルをアップロードし、サブスクリプションに登録したユーザーに自動的にメールを送信できますが、履行や発送は必要ありません。
重要：オンラインコースなどファイルだけを提供したい場合は、このオプションは使用しないでください。これは、毎日のトレーニングや毎日のマーケットシグナルを販売するのに適しています。

このモードでは、製品ページに「メンバーシップ」タブが追加され、新しいコンテンツを追加したり、購読者に更新を送信することができます。この機能により、外部ストレージ、メールツール、コンテンツ管理サービスも必要なく、聴衆にコンテンツを共有し販売できます。Selldoneは、あなたのコンテンツのために高品質で迅速なクラウドストレージを提供します。

メンバーは新しいコンテンツについてメールで通知され、ファイルのリストにアクセスできるほか、製品ページから直接ファイルをダウンロードできます。すべてのファイルは安全で期限付きのリンク経由でダウンロードされます。この機能により、聴衆に対してコンテンツを安全に共有し販売できる簡単な方法が提供されます。

メンバーシップ購読向けのコンテンツパッケージを作成する

「新しいコンテンツを追加」ボタンをクリックし、タイトルと説明を入力します。また、メール送信を有効にし、メールの件名と本文をここに入力することもできます。
 

コンテンツにファイルをアップロードする

次のステップで、コンテンツにファイルを添付できます。

コンテンツを確認して送信する

最終ステップでは、メンバーに送信されるコンテンツを確認して確認するオプションがあります。また、メンバーに送信されるメールをプレビューすることもでき、正確な内容が配信されることを保証します。これにより、メールがメンバーに送信される前に必要な調整を行い、シームレスでプロフェッショナルな体験を提供できます。
 

購読モード：サブスクリプション ● 自動物理商品

「サブスクリプション - 自動物理商品」は、定期的に配送される購読ボックスを提供し、各成功した支払いの後に物理的な注文を自動的に作成するビジネスには素晴らしいオプションです。このモードにより、注文履行のプロセスが円滑になり、顧客が定期的に購読ボックスを受け取ることが保証されます。
顧客があなたの購読ボックスにサブスクライブすると、その支払いは自動的に処理され、物理的な注文が作成されます。この注文には、購読ボックスに含まれるすべてのアイテムが含まれ、顧客の配送先に送信されます。顧客は月ごと、四半期ごと、または年間プランなど、さまざまな購読オプションを選択できます。
プロセスは自動化されており、注文が時間通りに作成および発送されることが保証されます。このモードにより、手動での注文作成や発送が不要になるため、ビジネスの時間とリソースが節約されます。さらに、追跡番号と予想配達日が提供され、顧客に通知されます。
 

購読モード：サブスクリプション ● 自動バーチャル [全てに推奨されない]

「サブスクリプション - 自動バーチャル」は、定期的に提供されるバーチャル製品やサービスを提供するビジネスにとって優れたオプションです。このモードにより、各成功した支払い後に自動的にバーチャル注文を作成する購読を設定できます。
たとえば、このモードは、オンラインコース、デジタル製品、特別なコンテンツへのアクセスを提供するメンバーシップに使用できます。購読者がサブスクリプションし、成功した支払いを行うと、コースモジュールやデジタル製品などのバーチャルアイテムが自動的に提供されます。
このモードは、バーチャル製品の手動履行を不要にし、顧客がタイムリーにサブスクリプションアイテムを受け取ることを保証します。また、サブスクリプション注文を効果的に追跡管理することも可能です。

購読モード：サブスクリプション ● 自動ファイル [全てに推奨されない]

「サブスクリプション - 自動ファイル」は、各成功した支払い後に新しいリンクされたファイル製品へのアクセスを提供する繰り返し購読に最適なオプションです。このモードにより、顧客は定期的に支払いを行い、自動的に新しいリンクされたファイル製品（デジタルダウンロード、電子書籍、音楽ファイルなど）へのアクセス権を取得できます。

購読モード：サブスクリプション ● 自動サービス

「サブスクリプション - 自動サービス」は、定期的な支払いを必要とする購読型サービスを提供するビジネスにとって優れたオプションです。このモードにより、定期支払いプランを設定し、各成功した支払い後にサービス注文を自動的に作成することができます。
この機能は、清掃サービス、コーチング、コンサルティングなどのサービスを提供するビジネスに特に役立ちます。これにより、手動注文作成が不要になり、納品が安定してタイムリーに提供されます。
顧客がこのモードを使用してサービスにサインアップすると、指定した頻度（例：月次、四半期ごと、年次）で定期的に料金が請求されます。支払いが成功すると、システムが自動的に新しいサービス注文を作成し、顧客はメール確認を受け取ります。

メンバーリストのダウンロード

指定した期間内のすべてのプランの購読者リストをダウンロードするオプションがあります。このダウンロードの最大時間範囲は90日です。この機能により、サブスクリプションデータ（購読者数、プラン、生成された収益など）に簡単にアクセスし、分析できます。この情報を用いて、データに基づいた意思決定を行い、ビジネス戦略を改善できます。この機能は、複数の購読プランを持つビジネスにとって特に有用です。

 

購読注文の管理と履行

顧客が製品やカートに購読すると、「ショップ > 注文 > 購読」タブで新しい購読注文が届きます。このリストは、注文の最終状況、注文に含まれるアイテム、支払い状況、次回請求までの時間など、役立つ情報を提供します。この機能により、すべての購読注文を1か所で簡単に追跡し、管理できます。
「購読」タブには、すべてのアクティブ、保留中、完了した購読に加え、顧客情報、注文に含まれるアイテム、次回請求日、合計金額が表示されます。この機能により、あなたの購読ビジネスを完全に把握し、データに基づいた意思決定が可能となります。
 

購読注文の詳細

このページでは、支払い、注文に含まれるアイテム、履行状況の更新、顧客や注文に関するその他の関連情報を確認できます。この機能により、購読注文を簡単に管理し、タイムリーに履行されることを確認できます。さらに、この情報を使用して顧客とのコミュニケーション（組み込みチャットを通じて）を行い、より良い体験を提供できます。
   

顧客による購読と請求の管理

顧客は、注文詳細ページから「購読ポータル」リンクをクリックして、安全なポータルを通じて自分の購読を管理することができます。このポータルでは、すべての購読のリストが表示され、支払いと保存された支払い方法に関する詳細情報が含まれています。また、顧客は必要に応じて購読をキャンセルすることもできます。この機能は、顧客が自分の購読を便利かつ安全に管理できるようにし、購読体験に対するコントロールを増やします。

顧客ポータルでは、顧客は支払い詳細、請求書、購読を1か所で自己管理できます。

管理者による購読と請求の管理

ビジネスオーナーとして、顧客の支払いと購読状況を安全なポータルで管理できます。このポータルにアクセスするには、ショップ > 顧客 > 顧客タブで希望する顧客をクリックするか、注文ページで顧客のアバターを直接クリックすることができます。顧客ページにいるときは、下にスクロールして「メタデータ」セクションのStripeセクションを見つけてください。メニューをクリックし、「顧客ポータルを開く」オプションを選択します。これにより、顧客の支払いと購読情報へのアクセスが得られ、必要に応じてその購読を管理・更新できます。この機能により、顧客の購読体験を簡単に管理でき、制御できるようになります。
  

手動での請求と支払いの修正

Webhookが手動の誤設定によって見逃された場合、注文ページ > 請求書タブに移動して「請求書を手動で同期」ボタンをクリックすることで、請求情報を手動で取得し、更新できます。Selldoneは最新の請求情報を取得し、現在の購読注文を自動的に更新し、新しい注文を作成します（必要に応じて）。この機能により、請求情報を簡単に同期し、更新できるので、すべての購読注文が正確で最新の状態になることが保証されます。この機能により、一部のWebhookが見逃された場合でも、最新の請求情報を持ち、購読サービスをスムーズに運営できます。
推奨：Selldoneは、世界中のスタートアップから10,000人以上の従業員を持つ企業に至るまで、あらゆる規模のビジネスのニーズを満たすことができる多機能なプラットフォームです。シームレスな統合を確保し、競合を避けるために、Selldoneを直接Stripeアカウントに接続することをお勧めします。特に、購読の請求更新のために。この方法により、すべての請求情報と更新がスムーズかつ効率的に処理されます。
  より高度な使用例については、この記事を完成させます。